+12,4% к прошлому периоду
owner report / h1 2026
Красота — это управляемая экономика
ключевой выводПрибыль есть, но отмены и дневные простои съедают потенциал салона.
+10,1% к прошлому периоду
+4,8% к прошлому периоду
126 000 ₽ не возвращается
ежемесячно без нового мастера
Загрузка
calendarОкна по времени дня
Пн
Ср
Пт
10:00
68%
49%
72%
14:00
43%
45%
61%
18:00
94%
98%
100%
Пиковые окна переполнены, дневные требуют отдельного продукта, а не общей скидки.
Отмены
Потери записи
12,6%отмена
Потери концентрируются в пятницу и субботу после 16:00.
Услуги
Структура выручки
42%Волосы
31%Косметология
20%Ногти
7%Брови
мастера
Кто держит чек и где теряются деньги
2,18 млн ₽ прибыль
| Услуга | Выручка | Средний чек | Маржа | Риск |
|---|---|---|---|---|
| Волосы | 4,14 млн ₽ | 6 240 ₽ | 24,6% | отмены |
| Косметология | 3,02 млн ₽ | 7 180 ₽ | 26,8% | низкие комплексы |
| Ногти | 1,88 млн ₽ | 3 180 ₽ | 20,4% | дневные окна |
| Брови | 0,82 млн ₽ | 2 390 ₽ | 18,2% | низкий чек |
actions
Три решения
01
Лист ожидания для пиковых оконавтоподстановка отмены.
02
Дневной пакет косметологиитолько вт-чт.
03
Следующая дата до оплатыконтроль администратора.
клиенты и запись
Где салон теряет деньги после первого визита
+421 тыс. ₽ / мес.
repeat booking
Повторная запись
Визиты2 316
Повтор1 482
Записаны1 089
Вернулись949
Если следующая дата не фиксируется до оплаты, клиент уходит в неопределенность и возвращается хуже.
masters
Мастера: чек, загрузка, отмены
| Мастер | Выручка | Чек | Отмены | Вывод |
|---|---|---|---|---|
| Анна | 1,84 млн ₽ | 7 420 ₽ | 8,1% | масштабировать |
| Мария | 1,62 млн ₽ | 6 880 ₽ | 11,4% | лист ожидания |
| Елена | 1,21 млн ₽ | 4 980 ₽ | 14,9% | дневной пакет |
| Ирина | 0,96 млн ₽ | 3 760 ₽ | 16,2% | пересборка услуг |
content to booking
Как контент превращается в записи
| Контент | Диалоги | Записи | Конверсия | Действие |
|---|---|---|---|---|
| До / после | 480 | 61 | 12,7% | увеличить долю |
| Экспертность | 310 | 42 | 13,5% | держать |
| Уходы | 280 | 25 | 8,9% | связать с услугой |
| Атмосфера | 216 | 11 | 5,1% | снизить |
service quality
Лояльность
4,65оценка
76NPS
6,4%критика
Отзывы хорошие, поэтому рост лучше искать в записи и расписании, а не в скидках.